Política de envío

Esta política se aplica a los pedidos realizados directamente en el sitio web de JCLOUD.

Origen de los envíos

Los pedidos se envían desde nuestro almacén en Estados Unidos.

Zona de entrega y opciones de envío

El envío económico gratuito está disponible para todos los productos, incluidos los accesorios, con entrega en los 48 estados contiguos de Estados Unidos y Washington, D. C., sin monto mínimo de compra. Al finalizar la compra, puedes elegir el envío estándar por $5 USD adicionales. No realizamos envíos a Alaska, Hawái, territorios de Estados Unidos, direcciones militares (APO/FPO/DPO) ni destinos fuera de la zona de entrega indicada.

Preparación de pedidos

Los pedidos suelen procesarse el mismo día hábil o el siguiente, según el horario del almacén de Estados Unidos. Las etiquetas de envío se preparan antes de que el transportista recoja el paquete; el tránsito comienza después del despacho.

Tiempo de tránsito estimado

El envío económico tarda aproximadamente de 5 a 7 días después del despacho. El tiempo de preparación se cuenta por separado. Este plazo es una estimación, no una fecha de llegada garantizada; las condiciones del transportista, los fines de semana y los días festivos pueden afectar la entrega. Consulta cualquier estimación de envío estándar que se muestre al finalizar la compra.

Seguimiento y consultas sobre la entrega

Consulta los datos de seguimiento proporcionados con tu envío. El estado «etiqueta creada» no significa que el transportista ya haya recogido el paquete.

Si la entrega se retrasa, se extravía, llega dañada o es incorrecta, contacta a support@jcloudscentworld.com con tu número de pedido y los datos de seguimiento pertinentes. Si los artículos llegan dañados o son incorrectos, incluye fotos del artículo, del empaque y de la etiqueta de envío cuando sea posible para que podamos revisar el problema.

Antes de completar el pago, revisa tu dirección de entrega, la opción de envío seleccionada y cualquier cargo que se muestre al finalizar la compra.

Política de devoluciones y reembolsos · Garantía de un año del difusor

Estas condiciones no limitan los derechos que puedas tener conforme a la legislación aplicable.